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Kommunikations- und Kritikfähigkeit stärken

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Kommunikations- und Kritikfähigkeit stärken

    
Themen des Onlineseminars
Teil 1
  • Wie funktioniert Kommunikation?
  • Kommunizieren über Gesten, Mimik, Körperhaltung und Worte 
  • Kommunikation mit Vorgesetzten und Kollegen
  • Kommunikation mit Kunden
  • Praktische Übungen zum Ausprobieren
     
Teil 2
  • Mit Kritik konstruktiv umgehen
  • Die Chancen konstruktiver Kritik erkennen
  • Gründe für Konflikte
  • Lösungsansätze für Konflikte
  • Praktische Übungen zum Ausprobieren
Im Ausbildungsalltag werden umfangreiche Fachkenntnisse vermittelt. Aus unserer täglichen Arbeit mit Betrieben und Auszubildenden wissen wir jedoch, dass auch Sozialkompetenzen entscheidend dafür sind, wie sich Azubis und Mitarbeiter im Job bewähren. Insbesondere Kommunikations-, Konflikt- und Kritikfähigkeit sind Kompetenzen, die im beruflichen Alltag gefordert werden – sei es im Umgang mit dem Chef, Kollegen, anderen Azubis oder Kunden. Ziel unseres zweitteiligen Azubi-Trainings ist es, euch Auszubildende in diesen Bereichen zu stärken. Dabei greifen wir auf unsere umfangreichen Erfahrungen zurück: Wir kennen die Erwartungen von Mitgliedsbetrieben an ihre Azubis sehr gut, da wir regelmäßig Schulungen mit Gesellen und Ausbildern durchführen.
 
Kommunikation als Schlüssel zur erfolgreichen Zusammenarbeit
Das Training findet an zwei Tagen mit je zwei Unterrichtsstunden statt. Im ersten Teil unserer Schulung lernen Auszubildende in einem neutralen Umfeld verschiedene Kommunikationsformen kennen. Wir zeigen ihnen, welche Instrumente es in der Kommunikation gibt und wie man diese erfolgreich anwendet. Außerdem werdet ihr angeleitet, Ideen zu entwickeln, um eure Kommunikation zu verbessern. Im zweiten Teil des Trainings lernt iht die Entstehungsgründe von Konflikten und einen konstruktiven Umgang mit Kritik kennen. Anschließend zeigen wir euch in praktischen Übungen verschiedene Lösungsansätze.
Die Teilnahme am Webseminar ist kostenfrei.

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pdf   429,2 KB   15. Sep 2022, 15:45   Anzahl Seiten: 3